fonctions de l'application Kbell sans effet ..
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Bonjour,
Je change de place ma demande sur le forum et j’espère avoir une réponse à mes problèmes, sans cela mon portier est inutilisable ….
J’ai mis en place le portier Konx W02c, et sur mon smartphone et sur ma tablette (non compatible androïd) l »application KBELL.
L’image et le son fonctionne bien ainsi que l’ouverture de mon portail.
Mais:
1 – la fonction Push ne fonctionne pas, pas de son lorsqu’on appuie sur le bouton sonnette et pas de photo
de la personne ayant sonné.2 – le fonction détection présence humaine par infrarouges se déclenche intempestivement, le gyrophare rouge s’allume
sans aucun son sur la tablette seulement sur smartphone, le tout en l’absence de personne proche du portier.Comment régler ces différents problèmes ? la version de Kbell est 04.10.02.06
cordialement,
apparemment chez Konx lorsqu’il n’y pas de réponse c’est qu’il n’y a pas de solution !!!!
commercialiser un produit inopérant c’est de l’escroquerie, ne pas répondre aux messages c’est de la filouterie, ne pas assurer le sav montre l’incompétence de cette marque …… à bannir …Bonjour Pierrillas,
Je suis utilisateur depuis 1 mois et tout fonctionne bien.
1. pour que le push fonctionne il faut que l’appli soit lancée sur le smartphone. Pour y remedier et avoir une sonnerie, vous pouvez prendre l’option sonnette USB qui fonctionne très bien.
2. J’ai désactivé l’option detection infrarouge qui ne m’apporte aucun interet pour un portier.
Bonjour
Le SAV répondra volontier à vos problèmes après les congé d’été car actuellement la societé est fermée jusqu’au 18 AoutBonjour « Pierrillas » je ne vois pas la réponse du SAV. avez vous résolu votre problème ? J’ai exactement les mêmes symptômes sur tous mes équipements reliés à kbell je tourne sous iOS . La plupart sont sur dernière version iOS. Les notifications sont autorisés. Le visiophone est alimenté par le POE. merci beaucoup pour vos réponses. Et votre aide. Un reset peut il remettre tout en ordre?
Bonjour,
Avez vous suivi ce tutoriel ?erreur 30102009 c’est quoi?
mon push demare mais quand je decroche impossible acceder aux konx
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