[admin]

Je pense qu’on devrait avoir un premier lot la semaine prochaine.
Surveillez le site moovika

[admin]

Bonjour,

oui c’est possible du moment que votre boitier de commande Somfy accepte une commande relais No ou NC

[admin]

N’utilisez plus l’App Yoosee mais Kbell
Ne renseignez pas un numéro de téléphone mais une adresse mail

[admin]

L’aimant sur le support doit être trop enfoncé..
Essayez de le soulever pour que le contact avec le portier soit plus proche

[admin]

La mise à jour se fait avec votre smartphone ou tablette avec l’app que votre portier vidéo soit connecté en RJ45 ou wifi

[Damien]

Bonjour,

Même problème. L’alarme antivol se déclenche de façon intempestive, au reboot de la box par exemple. La dernière fois en pleine nuit à 02h00 du matin. Pouvez-vous nous donner la méthode pour désactiver cette fonction ? Merci

[Thomas]

Bonjour

J’ai eu le même problème que toi concernant la fiche, 2 fois de suite !!
En revanche, le SAV ou je l’ai acheté (Domadoo a été top !!) à chaque fois, ils m’en ont retourné un nouveau. Maintenant le produit est solide de ce point de vu.

En revanche, j’ai maintenant un autre problème similaire, l’alarme antivol se déclenche dès que je le branche.. Je cherche une solution désespérément. car je ne peux pas le laisser comme cela pour les voisins, sinon il fonctionne correctement.

Pour l’appli, je suis sur Yoosee, As tu essayé ?

Thomas

[Thomas]

Bonjour

Même soucis avec Yoosee.
Intéressé par la réponse.

Merci

Thomas

[Cedric]

Mickael,

Regarde le user guide : http://www.planete-domotique.com/notices/K/O/KON_KW02C_M.pdf
En page 4, tu trouveras les schémas de connexions pour une gache. Ils sont assez clairs. Et pour ma part cela marche très bien. J’ai opté pour une seule alimentation 12V/3A.

Cdt,
Cédric

[admin]

Bonjour,

Veuillez refaire l’installation depuis le début
Reset usine portier video + desinstallation et réinstallation de l’App

Cordialement

[admin]

Bonjour
Le SAV répondra volontier à vos problèmes après les congé d’été car actuellement la societé est fermée jusqu’au 18 Aout

[admin]

Bonjour,
Le portier ne peur commander qu’un seul relais via la télécommande ou l’App Android ou iOS

[admin]

Bonjour,
Si vous avez un problème veuillez tout d’abord contacter le support après vente avec la societé MOOVIKA au 0950175008
La societé est fermée pour les congés d’été du 01 au 18 Août 2017
Cordialement

[Mickael]

Bonjour

Je recherche des informations avant l achat de ce portier video, je souhaite l installer en wifi via ma box et l alimenter via mon moteur de portail jusque ici tout va bien. La question est comment fonctionne le système d’ouverture gâche électrique ?
Suffit d’il simplement de raccorder la gâche et le visiophone part deux fils ?

Merci d’avance

[Frederic113]

Bonjour Pierrillas,

Je suis utilisateur depuis 1 mois et tout fonctionne bien.

1. pour que le push fonctionne il faut que l’appli soit lancée sur le smartphone. Pour y remedier et avoir une sonnerie, vous pouvez prendre l’option sonnette USB qui fonctionne très bien.

2. J’ai désactivé l’option detection infrarouge qui ne m’apporte aucun interet pour un portier.

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