Portiers Vidéo KONX Connectés – Où est le Nuage ?

Pour ceux qui se posent des questions sur la proximité du serveur Cloud pour nos Portiers Vidéo KONX voici les réponses aux questions les plus souvent posées.

Est ce que le serveur Cloud est en Chine. ?

Le portier vidéo de marque KONX n’utilise pas qu’un seul serveur mais plusieurs disséminés dans le monde entier.

Si votre adresse IP est en Europe le contact s’établira vers le serveur Cloud mutualisé le plus proche en Allemagne par exemple.

Pour les autre pays aux USA ou à Singapour, Chine etc..

cloud-map

Pourquoi l’appel peut parfois être long pour arriver jusqu’à mon smartphone ? 

Cela dépend de plusieurs paramètres et certains sont plus pénalisants que d’autres.

Connexion internet du Portier KONX

  1. -Wifi (non recommandé si >10m )
  2. -Répéteur Wifi (non recommandé car mauvais ping)
  3. -CPL(non recommandé si >30m)
  4. -RJ45 (recommandé dans toutes les situations)

Cela peut aussi venir d’une surcharge momentanée du Cloud ou d’une mise à jour à faire avec votre App ou d’un appareil non agrée par KONX

Publié dans Guides et Tutos