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Bonjour,
Veuillez désactiver le buzzer sur « Fermer ».
Si cela ne résous pas le problème, veuillez vérifier que les portier est bien à plat sur la base, bien clipsé et verrouillé avec la vis en dessous.Bonjour le KW01 gen 2 apporte ces améliorations par rapport à la gamme précédente KW01 2016
-Emplacement Cartes MicroSD jusqu’à 128GB pour les enregistrements
-Vision de nuit jusqu’à 5 mètres
-Nouvelle App KONX Kbell
-Conversation Full Duplex
-Angle de vision 150°
-Vidéo HD 1280p
-Relais NO NC IntegréVotre portier Vidéo doit dater de moins d’un an sinon la sonnette ne pourra pas s’appairer. Modèle 2016
Pour l’appairage c’est ici
C’est bizarre.
Peut être la Box ADSL qui n’arrive pas à attribuer une adresse DHCP.
Il suffit de redémarrer l’ensemble et tout devrait rentrer dans l’ordreBonjour,
oui c’est possible du moment que votre boitier de commande Somfy accepte une commande relais No ou NC
N’utilisez plus l’App Yoosee mais Kbell
Ne renseignez pas un numéro de téléphone mais une adresse mailL’aimant sur le support doit être trop enfoncé..
Essayez de le soulever pour que le contact avec le portier soit plus procheLa mise à jour se fait avec votre smartphone ou tablette avec l’app que votre portier vidéo soit connecté en RJ45 ou wifi
Bonjour,
Veuillez refaire l’installation depuis le début
Reset usine portier video + desinstallation et réinstallation de l’AppCordialement
Bonjour
Le SAV répondra volontier à vos problèmes après les congé d’été car actuellement la societé est fermée jusqu’au 18 Aout
